Shipping policy

Dès réception de la commande et vérification de la conformité de son règlement, la livraison se fera suivant les instructions données par le client.
Si vous souhaitez recevoir votre colis par colissimo contre signature du destinataire, vous remercions de nous le faire savoir par email à l’adresse contact@oriames.com. Cette option est offerte à nos clients qui la demandent.
Nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire.
A réception du colis, le client doit vérifier son état et émettre des réserves immédiates pour toute anomalie ou détérioration constatée, et les signaler aux services postaux (réclamation par Lettre Recommandée sous 48 heures).
Tout retard éventuel dans la réception des colis ne saurait justifier à lui seul un refus de réception, une annulation de commande ou une demande d’indemnisation et de dommages et intérêts.
Toutes autres réclamations pour non-conformité, produits manquants ou non réception de colis doivent être portées à notre connaissance dans un délai de 15 jours ouvrés au maximum après la date de la commande.
Les clients sont responsables des informations qu'ils fournissent à la société, et toute adresse incomplète ou inconnue entrainera le paiement de nouveau frais d'envois.